Co znamená „Neobjednané plnění“ podle zákona?
Stručná odpověď: Spotřebitel nemusí platit za finanční službu, kterou si výslovně neobjednal, ale která mu byla podnikatelem poskytnuta.
Klíčová fakta
- Právní základ: § 1851 zákona č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) – úřední znění z e-Sbírky
- Judikatura: na § 1851 odkazují 4 soudní rozhodnutí (NS, ÚS, NSS a krajské soudy ve správních věcech), nejnovější z 30. 7. 2025
- Týká se: spotřebitel, podnikatel
- Účinnost: znění účinné nejméně od
- Aktualizováno: (stav databáze zákonů a judikatury)
Paragraf 1851 občanského zákoníku stanoví, že pokud podnikatel poskytne spotřebiteli finanční službu bez jeho výslovné objednávky, spotřebitel za ni nemusí platit a nevznikají mu z toho ani žádné jiné povinnosti.
V praxi
- Spotřebiteli nevznikají žádné další povinnosti související s neobjednanou finanční službou.
- Podnikatel nemůže po spotřebiteli vymáhat platbu ani plnění jiných povinností za finanční službu, kterou spotřebitel výslovně neobjednal.
Judikatura
Jak soudy aplikují § 1851
Odvolací soud shodně se soudem prvního stupně posuzoval úvěrovou smlouvu (§ 2395 o. z.) uzavřenou mezi dlužnicí a žalobkyní dne 19. 7. 2022, jež byla smlouvou spotřebitelskou (viz zejména § 1810 a násl., § 1841 až § 1851 o. z.), ve světle ustanovení § 86 a § 87 zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru.
… pročež za to nemůže být činěn odpovědným (odkazuje v tomto směru také na ustanovení § 15 odst. 2 o. z.). Jelikož omezení svéprávnosti chrání žalovaného před jeho vlastním jednáním, jímž by si mohl uškodit, nemělo v jeho prospěch dojít k žádnému plnění a lze na situaci pohlížet také jako na nevyžádané plnění (§ 1851 o. z.), resp. vědomé obohacení (§ 2997 o. z.). Proto dovolatel navrhuje, aby Nejvyšší soud zrušil napadený rozsudek odvolacího soudu, jakož i jemu předcházející rozsudek soudu prvního stupně, jemuž by věc měla být vrácena k dalšímu řízení.
Zvláštnostem uzavření kupní smlouvy prostřednictvím e-shopu, resp. prostředky komunikace na dálku, odpovídá zvláštní úprava takového způsobu uzavírání smluv a z nich vyplývajících závazků obsažená v § 1820 až § 1851 občanského zákoníku.
Co říká § 1851 – Občanský zákoník
§ 1851 Neobjednané plnění
Plnil-li podnikatel spotřebiteli finanční službu bez výslovné objednávky, nevzniká spotřebiteli povinnost za plnění zaplatit ani mu z toho nevznikají žádné jiné povinnosti.
Související otázky
Na co si dát pozor
- Ustanovení se týká pouze finančních služeb.
- Je klíčové, zda spotřebitel službu výslovně objednal, nebo ne.
Navazující ustanovení
Občanský zákoník – přehled paragrafůObčanské právoVšechny právní otázky