Co znamená „Neplacení nebo opožděné placení účtu“ podle zákona?
Stručná odpověď: Poskytovatel služby musí účastníka předem upozornit na důsledky neplacení účtů.
Klíčová fakta
- Právní základ: § 65 zákona č. 127/2005 Sb. (Zákon o elektronických komunikacích) – úřední znění z e-Sbírky
- Týká se: podnikatel
- Lhůta nebo doba (odst. 2): „…odstavci 1 jej prokazatelně upozorní a stanoví náhradní lhůtu plnění ne kratší než 1 týden ode dne dodání upozornění“
- Účinnost: znění účinné od (předchozí znění: co se změnilo)
- Aktualizováno: (stav databáze zákonů a judikatury)
Paragraf 65 ZEK upravuje práva a povinnosti poskytovatelů elektronických komunikací a jejich účastníků v souvislosti s neplacením nebo opožděným placením účtů za poskytované služby.
V praxi
- Pokud účastník nezaplatí včas, poskytovatel ho musí prokazatelně upozornit a dát mu dodatečnou lhůtu k zaplacení, která nesmí být kratší než jeden týden.
- Po marném uplynutí této dodatečné lhůty může poskytovatel omezit službu, ale musí zachovat přístup k tísňovým službám.
- Poskytovatel může ukončit smlouvu nebo nezřídit službu, pokud účastník úmyslně uvedl nesprávné údaje, soustavně platil pozdě (nejméně 2 po sobě jdoucí vyúčtování) nebo soustavně neplatil (nejméně 3 nezaplacená vyúčtování), a to vždy po prokazatelném upozornění.
Co říká § 65 – Zákon o elektronických komunikacích
§ 65 Neplacení nebo opožděné placení účtu
(1) Podnikatel poskytující veřejně dostupnou službu elektronických komunikací je povinen před započetím poskytování služby, popřípadě balíčku podle § 63c, prokazatelně upozornit účastníka na důsledky neplacení účtů. Náklady za prokazatelné upozornění hradí podnikatel poskytující veřejně dostupnou službu elektronických komunikací.
(2) Nezaplatil-li účastník ve lhůtě splatnosti uvedené na vyúčtování ceny za poskytnuté služby, popřípadě balíček podle § 63c, podnikatel uvedený v odstavci 1 jej prokazatelně upozorní a stanoví náhradní lhůtu plnění ne kratší než 1 týden ode dne dodání upozornění. Po marném uplynutí náhradní lhůty může podnikatel účastníku omezit poskytování dotčené samostatně účtované služby, popřípadě balíčku podle § 63c, zamezením aktivního přístupu ke službě, popřípadě balíčku podle § 63c, s výjimkou přístupu k tísňovým službám prostřednictvím tísňové komunikace. Cena za prokazatelné upozornění musí být nákladově orientovaná.
(3) Podnikatel uvedený v odstavci 1 může ukončit smluvní vztah nebo nezřídit účastníkovi přístup k veřejně dostupné službě elektronických komunikací v případech, kdy účastník úmyslně uvedl nesprávné osobní nebo identifikační údaje nebo soustavně opožděně platil nebo soustavně neplatil cenu za služby uvedené ve vyúčtování ceny, a to pouze po prokazatelném upozornění účastníka. Soustavným opožděným placením se pro účely tohoto ustanovení rozumí zaplacení nejméně 2 po sobě jdoucích vyúčtování ceny po lhůtě splatnosti. Soustavným neplacením se pro účely tohoto ustanovení rozumí existence nejméně 3 nezaplacených vyúčtování ceny.
Související otázky
Na co si dát pozor
- Náklady na prokazatelné upozornění před započetím služby hradí podnikatel.
- Cena za prokazatelné upozornění při nezaplacení ve lhůtě splatnosti musí být nákladově orientovaná.
- Omezení služby nesmí zamezit přístupu k tísňovým službám.
Navazující ustanovení
Zákon o elektronických komunikacích – přehled paragrafůIT právo a ochrana datVšechny právní otázky