Stručně: Tento zákon upravuje některé podmínky podnikání důležité pro ochranu spotřebitele, mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, působnost veřejné správy v této oblasti a oprávnění podávat zástupné žaloby, přičemž se vztahuje na nabízení a prodej výrobků a poskytování služeb spotřebitelům.
§ 1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ
(1) Tento zákon zapracovává příslušné předpisy Evropské unie1), zároveň navazuje na přímo použitelné předpisy Evropské unie48) a upravuje
a) některé podmínky podnikání významné pro ochranu spotřebitele,
b) mimosoudní řešení spotřebitelských sporů,
c) působnost veřejné správy v oblasti ochrany spotřebitele, včetně působnosti správních orgánů při přeshraniční spolupráci s orgány jiných členských států Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru, a
d) oprávnění podávat zástupné žaloby.
(2) Tento zákon se vztahuje na nabízení a prodej výrobků a na nabízení a poskytování služeb spotřebiteli.
Tento zákon upravuje některé podmínky podnikání důležité pro ochranu spotřebitele, mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, působnost veřejné správy v této oblasti a oprávnění podávat zástupné žaloby, přičemž se vztahuje na nabízení a prodej výrobků a poskytování služeb spotřebitelům.
Co to znamená v praxi
Zákon stanovuje pravidla, která musí podnikatelé dodržovat při prodeji výrobků a poskytování služeb spotřebitelům.
Upravuje postupy, jak mohou spotřebitelé řešit spory s podnikateli mimo soudní cestu.
Definuje, jaké pravomoci mají státní orgány při dohledu nad ochranou spotřebitele, včetně spolupráce s orgány jiných zemí EU.
Umožňuje podávání hromadných žalob v zájmu spotřebitelů.
Na co si dát pozor
Zákon se vztahuje pouze na situace, kdy je na jedné straně spotřebitel a na druhé straně podnikatel, který mu nabízí nebo prodává výrobky či služby.
Zákon zapracovává a navazuje na předpisy Evropské unie, což znamená, že jeho ustanovení jsou v souladu s evropským právem.