POVINNOSTI PŘI PRODEJI VÝROBKŮ A POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB — co zahrnují?

Odpověď: Paragraf 3 zákona o ochraně spotřebitele stanovuje základní povinnosti prodávajícího při prodeji výrobků a poskytování služeb, zejména co se týče správnosti množství, jakosti, cen a používání měřidel, a dále omezuje poplatky za způsob platby.

Zdroj: § 3 Zákon o ochraně spotřebitele — plné znění s výkladem.

Co to znamená v praxi

Prodávající musí zajistit, aby prodávané výrobky měly správnou hmotnost, míru nebo množství, a spotřebitel má právo si to zkontrolovat.
Výrobky a služby musí být v předepsané, schválené nebo uváděné jakosti, případně v jakosti obvyklé, pokud jiná není stanovena.
Ceny musí být v souladu s cenovými předpisy, správně účtovány a při platbě v hotovosti se celková částka zaokrouhluje k nejbližší platné nominální hodnotě.
Prodávající nesmí účtovat spotřebiteli poplatek za způsob platby, který by převyšoval jeho přímé náklady spojené s tímto způsobem platby.

⚖️ Judikatura (29 rozhodnutí)

33 Cdo 2374/2016 Nejvyšší soud · 2017-12-20

33 Cdo 4046/2009 Nejvyšší soud · 2012-07-31

33 Cdo 1525/2007 Nejvyšší soud · 2009-09-30

I.ÚS 1246/24 Ústavní soud · 2024-05-22

4 As 3/2008 Nejvyšší správní soud · 2024-04-30

📄 Řešíte konkrétní dopis či spor? Nahrajte dokument — poradíme lhůty a kroky zdarma →

Odpověď je generovaná z textu zákona (orientační). Lhůty a detaily ověřte v plném znění paragrafu.

Domů Životní situace Živnosti Otázky Právní oblasti Judikatura Analýza dopisu Vzory smluv Ceník MCP / API Widget pro weby O nás Kontakt VOP GDPR Reklamace

Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.