Povinnosti při prodeji výrobků a poskytování služeb – co zahrnují?
Odpověď: Paragraf 3 zákona o ochraně spotřebitele stanovuje základní povinnosti prodávajícího při prodeji výrobků a poskytování služeb, zejména co se týče správnosti množství, jakosti, cen a používání měřidel, a dále omezuje poplatky za způsob platby.
Prodávající musí zajistit, aby prodávané výrobky měly správnou hmotnost, míru nebo množství, a spotřebitel má právo si to zkontrolovat.
Výrobky a služby musí být v předepsané, schválené nebo uváděné jakosti, případně v jakosti obvyklé, pokud jiná není stanovena.
Ceny musí být v souladu s cenovými předpisy, správně účtovány a při platbě v hotovosti se celková částka zaokrouhluje k nejbližší platné nominální hodnotě.
Prodávající nesmí účtovat spotřebiteli poplatek za způsob platby, který by převyšoval jeho přímé náklady spojené s tímto způsobem platby.