Co § 20y znamená v praxi?

Tento paragraf vymezuje rozsah úpravy, která se týká mimosoudního řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli. Mimosoudní řešení sporů je proces, který probíhá mimo soudní síň, a jeho cílem je pomoci stranám dosáhnout dohody. Hlavními orgány, které se zabývají mimosoudním řešením spotřebitelských sporů, jsou Česká obchodní inspekce a další subjekty, které k tomu byly pověřeny. Pro spotřebitele to znamená, že mají možnost řešit spory s podnikateli i jinou cestou než soudní, což může být rychlejší a méně nákladné.

§ 20y ZOS – INFORMAČNÍ DATABÁZE O BONITĚ A DŮVĚRYHODNOSTI SPOTŘEBITELE

Zákon o ochraně spotřebitele · 634/1992 Sb. · § 20y · Spotřebitelské právo

Stručně: Paragraf 20y zákona o ochraně spotřebitele stanovuje, že část zákona, ve které se nachází, upravuje postup mimosoudního řešení spotřebitelských sporů před Českou obchodní inspekcí a pověřeným subjektem.

🕐 Znění k datu (58 verzí zákona)

od 2025-08-20 (aktuální) · od 2025-07-01 · od 2024-12-13 · od 2024-07-01 · od 2024-05-22 · od 2024-01-01 · od 2023-11-01 · od 2023-01-06 · od 2020-07-01 · od 2020-05-01 · od 2020-04-15 · od 2019-07-16 · od 2018-01-13 · od 2017-11-01 · od 2017-07-01 · od 2017-01-01 · od 2016-02-01 · od 2015-12-28 · od 2015-09-04 · od 2015-01-01 · od 2014-01-15 · od 2014-01-01 · od 2013-01-01 · od 2012-07-04 · od 2012-01-01 · od 2011-08-18 · od 2011-08-01 · od 2011-05-27 · od 2011-02-23 · od 2011-01-01 · od 2010-08-01 · od 2010-07-01 · od 2010-01-01 · od 2009-11-01 · od 2009-09-04 · od 2008-02-12 · od 2006-05-29 · od 2006-01-01 · od 2004-05-01 · od 2004-04-28
…a další starší
📋 Co se měnilo v novelách →

§ 20y INFORMAČNÍ DATABÁZE O BONITĚ A DŮVĚRYHODNOSTI SPOTŘEBITELE Tato část upravuje postup mimosoudního řešení spotřebitelských sporů před Českou obchodní inspekcí a pověřeným subjektem. ČÁST PÁTÁ

← § 20x celý předpis § 20z →

Výklad

Stručně

Paragraf 20y zákona o ochraně spotřebitele stanovuje, že část zákona, ve které se nachází, upravuje postup mimosoudního řešení spotřebitelských sporů před Českou obchodní inspekcí a pověřeným subjektem.

Co to znamená v praxi

Tento paragraf vymezuje rozsah úpravy, která se týká mimosoudního řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli.
Mimosoudní řešení sporů je proces, který probíhá mimo soudní síň, a jeho cílem je pomoci stranám dosáhnout dohody.
Hlavními orgány, které se zabývají mimosoudním řešením spotřebitelských sporů, jsou Česká obchodní inspekce a další subjekty, které k tomu byly pověřeny.
Pro spotřebitele to znamená, že mají možnost řešit spory s podnikateli i jinou cestou než soudní, což může být rychlejší a méně nákladné.

Související témata

§ 38a Zákon o bankách

§ 20z Argumentace navrhovatelů Nález Ústavního soudu ze dne 3. listopad

❓ Co znamená „Informační databáze o bonitě a důvěryhodnosti spotřebitele“ podle zákona?

Hlídat změny § 20y – pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.

← § 20x celý předpis § 20z →