Erstatning: sådan kræver du erstatning for en skade

Et erstatningskrav forældes som hovedregel 3 år efter skadens indtræden (forældelseslovens § 2, stk. 4, og § 3, stk. 1); kendte du ikke skaden eller skadevolderen, regnes fristen først fra det tidspunkt, hvor du fik eller burde have fået kendskab hertil (§ 3, stk. 2). Uanset kendskab indtræder forældelse senest 30 år efter den skadevoldende handling ved personskade og senest 10 år efter ved anden skade uden for kontraktforhold (§ 3, stk. 3).

Forældelsen afbrydes, hvis skadevolderen eller forsikringsselskabet udtrykkeligt erkender ansvaret (§ 15), eller hvis du anlægger sag (§ 16). Ved personskade kan erstatning og godtgørelse kræves betalt 1 måned efter, at skadevolderen har kunnet indhente de oplysninger, der er nødvendige for at opgøre beløbet, og fra det tidspunkt forrentes kravet (erstatningsansvarslovens § 16, stk. 1 og 2). Ved arbejdsskader gælder særlige frister i arbejdsskadesikringsloven.

1. Vurder, om der er et ansvarsgrundlag.

   Spørg dig selv, hvad skadevolderen konkret gjorde forkert. Kørte vedkommende for stærkt, var fortovet ikke ryddet for is, var hunden løs, lå der et ledningsstykke tværs over gulvet i butikken? Culpareglen kræver, at skadevolderen har handlet forsætligt eller uagtsomt; et rent hændeligt uheld giver ikke erstatning. En arbejdsgiver hæfter for skader, som de ansatte forvolder i tjenesten (Danske Lovs 3-19-2), og for motorkøretøjer og hunde gælder et objektivt ansvar efter særlige love, så du ikke skal bevise uagtsomhed. Overvej også egen skyld: har du selv været uforsigtig, kan erstatningen nedsættes. Omvendt kan retten nedsætte ansvaret, hvis det vil virke urimeligt tyngende for skadevolderen (erstatningsansvarslovens § 24), men det sker sjældent, når der er en ansvarsforsikring.

2. Sikr beviserne med det samme.

   Tag billeder af stedet, skaden og den beskadigede genstand, før noget bliver ryddet op eller repareret. Skriv navne og telefonnumre ned på vidner, og noter dato, klokkeslæt og forløb, mens du husker det. Ved trafikuheld udfylder I en skadeanmeldelse sammen, og ved vold, tyveri eller hærværk anmelder du forholdet til politiet; en politirapport er et stærkt bevis, og i straffesagen kan anklageren rejse dit erstatningskrav. Ved personskade skal du til læge eller skadestue straks og fortælle præcist, hvad der skete. Gem kvitteringer for medicin, behandling, transport og ødelagte ting, og gem selve genstanden, indtil forsikringen har set den. Mangler du beviser, risikerer du at tabe sagen, selv om du har ret.

3. Anmeld skaden til dit eget forsikringsselskab.

   Tjek dine forsikringer: indbo, villa, bil, ulykke og eventuel retshjælpsdækning. Er en tingskade dækket af din tingsforsikring, kan du som udgangspunkt ikke kræve erstatning af en privat skadevolder (erstatningsansvarslovens § 19, stk. 1), medmindre skaden er forvoldt forsætligt eller groft uagtsomt, eller skadevolderen handlede som led i erhverv (§ 19, stk. 2). Du kan dog kræve din selvrisiko og andet udækket tab. Betaler dit forsikringsselskab, overtager det dit krav mod skadevolderen (§ 22, stk. 1). Udbetaling fra en ulykkesforsikring giver derimod ikke selskabet noget krav mod skadevolderen (§ 22, stk. 2). Højesteret fastslog i 2020, at DSB ikke skulle behandles som selvforsikrer, blot fordi selvrisikoen var meget høj, og derfor kunne kræve sit udækkede tab hos hesteejerens forsikring.

4. Opgør kravet post for post.

   Ved tingskade kræver du reparationsudgiften eller genanskaffelsesprisen med fradrag for alder og slid, plus følgeudgifter. Ved personskade følger posterne erstatningsansvarslovens § 1: tabt arbejdsfortjeneste, indtil du kan arbejde igen (§ 2), helbredelsesudgifter og andet tab, svie og smerte, godtgørelse for varigt mén og erstatning for tab af erhvervsevne. Ydelser som løn under sygdom og sygedagpenge trækkes fra i den tabte arbejdsfortjeneste (§ 2, stk. 2). Svie og smerte udgør i 2026 250 kr. pr. sygedag, højst 96.000 kr. (§ 3 og bekendtgørelse nr. 1428 af 2025). Lav et regneark med dato, beløb og bilag for hver post. Kræver du for lidt eller glemmer en post, kan det være svært at rette senere, så tag hellere et forbehold for yderligere krav.

5. Få fastsat varigt mén og erhvervsevnetab.

   Varigt mén gives fra en méngrad på 5 % og udgør i 2026 1.103.500 kr. ved 100 %, i særlige tilfælde højst 1.322.500 kr.; var du over 39 år ved skaden, nedsættes beløbet med 1 % pr. år (§ 4). Erstatning for tab af erhvervsevne kræver et tab på mindst 15 % og beregnes som årsløn gange tabsprocent gange 10, højst 11.582.500 kr. i 2026 (§§ 5 og 6, bekendtgørelse nr. 1428 af 2025); beløbet nedsættes, hvis du var over 29 år ved skaden (§ 9). Både du og skadevolderen kan bede Arbejdsmarkedets Erhvervssikring om en udtalelse om méngrad og erhvervsevnetab, som så vidt muligt skal afgives inden 1 år og senest 2 år efter anmodningen (§ 10). Udtalelsen bliver i praksis grundlaget for forhandlingen med forsikringsselskabet.

6. Send et skriftligt erstatningskrav til skadevolderen og forsikringen.

   Skriv til skadevolderen og bed om navnet på dennes ansvarsforsikring; for privatpersoner ligger den typisk i indboforsikringen, for virksomheder i erhvervsansvarsforsikringen, og ved trafikskader i bilens lovpligtige ansvarsforsikring. Beskriv hændelsen, hvorfor skadevolderen er ansvarlig, og opgør kravet med bilag. Sæt en frist på fx 14 dage for stillingtagen. Ved personskade kan erstatningen kræves betalt 1 måned efter, at skadevolderen har kunnet indhente de nødvendige oplysninger, og derefter løber der rente efter rentelovens § 5 (erstatningsansvarslovens § 16). Anerkender forsikringsselskabet skriftligt ansvaret, afbryder det forældelsen (forældelseslovens § 15); det fastslog Vestre Landsret i 2025 i en sag, hvor selskabets mail om anerkendelse af ansvaret reddede kravet.

7. Hold øje med forældelsen.

   Den almindelige frist er 3 år fra skaden eller fra det tidspunkt, hvor du burde kende skaden og skadevolderen (forældelseslovens §§ 2 og 3). Fristen løber, mens du forhandler, og den stopper ikke, fordi din forsikring eller en anden myndighed behandler en parallel sag. Retten i Horsens afviste i 2022 et krav om tabt arbejdsfortjeneste mod en tredjemand, fordi sagen var anlagt mere end 3 år efter skaden, selv om arbejdsskadesagen stadig kørte. Får du ikke en skriftlig anerkendelse af ansvaret, skal du anlægge sag eller indgive betalingspåkrav, før fristen udløber (§ 16). Ved personskade gælder en absolut frist på 30 år, men den hjælper kun, når du med rette ikke har kendt skaden, fx ved senfølger, der først viser sig sent.

8. Anlæg sag ved byretten, eventuelt som småsag.

   Krav på højst 100.000 kr. behandles efter reglerne om småsager (retsplejelovens § 400). Du indgiver stævningen digitalt på minretssag.dk og betaler 750 kr. i retsafgift (retsafgiftsloven § 1, stk. 2). Retten forbereder sagen og kan hjælpe med at klarlægge, hvad der er uenighed om (retsplejelovens § 406), så du kan føre sagen uden advokat. Til gengæld får du højst 1.500 kr. eller 2.500 kr. i advokatomkostninger erstattet ved krav op til 5.000 kr. og 10.000 kr. (§ 408). Er kravet ubestridt, kan et betalingspåkrav være hurtigere (§ 477 a). Ved større krav er retsafgiften 1.500 kr. ved anlæg plus en afgift ved hovedforhandlingen, der stiger med sagens værdi, og taber du, skal du som udgangspunkt betale modpartens sagsomkostninger (§ 312).

9. Søg om fri proces, eller brug din retshjælpsforsikring.

   Har du en retshjælpsforsikring, typisk i indboforsikringen, skal den bruges først; den dækker normalt en stor del af dine egne og modpartens omkostninger op til et loft. Har du ingen forsikring, kan du søge Civilstyrelsen om fri proces, hvis din indkomst ligger under grænsen og du har rimelig grund til at føre sagen (retsplejelovens §§ 325 og 328). I 2026 er grænsen 404.000 kr. for enlige og 513.000 kr. for samlevende, forhøjet med 70.000 kr. pr. barn under 18 år (bekendtgørelse om fri proces nr. 1360 af 2025). Du ansøger digitalt og vedlægger årsopgørelse. Med fri proces betaler statskassen dine omkostninger og eventuelle omkostninger til modparten, hvis du taber.

• Du lader fristen løbe, mens du forhandler. Kun en udtrykkelig erkendelse af ansvaret eller retslige skridt afbryder forældelsen, og fristen på 3 år løber også, mens forsikringsselskabet behandler sagen.
• Du kræver det hele af skadevolderen, selv om din egen tingsforsikring dækker. Efter erstatningsansvarslovens § 19 kan du som udgangspunkt kun kræve selvrisiko og udækket tab af en privat skadevolder.
• Du har ingen dokumentation for, hvad der skete. Bevisbyrden for uagtsomhed, tab og årsagssammenhæng ligger som udgangspunkt hos dig.
• Du accepterer et forlig, før helbredet er afklaret. En afsluttet sag kan kun genoptages ved væsentlige ændringer i forhold til det, der blev lagt til grund (erstatningsansvarslovens § 11), så tag forbehold eller vent på AES' udtalelse.
• Du undervurderer de tunge poster. Varigt mén og erhvervsevnetab udgør ofte langt størstedelen af en personskadeerstatning, og satserne reguleres hvert år.
• Du anlægger en almindelig retssag uden forsikring eller fri proces. Taber du, skal du som udgangspunkt betale modpartens advokat ud over din egen.
• Du tror, at skadevolderen kan slippe ved at henvise til sin egen dårlige økonomi. Nedsættelse efter § 24 er en undtagelse, og er der en ansvarsforsikring, indgår den i vurderingen.

Analysér mit dokument →Juridisk vejledningKontraktskabelonerLandets forside

Opdateret: 15.11.2026 · Kilder: Erstatningsansvarsloven § 1 – erstatningsposter ved personskade, Erstatningsansvarsloven § 3 – godtgørelse for svie og smerte, Erstatningsansvarsloven § 4 – godtgørelse for varigt mén, Erstatningsansvarsloven § 5 – erstatning for tab af erhvervsevne (mindst 15 %), retsinformation.dk, EUR-Lex

Forklaringerne genereres ud fra den officielle lovtekst og er vejledende; kun den fulde tekst, som hver side linker til, er bindende. Europaius leverer juridiske oplysninger, ikke advokatydelser.