Co § 20s znamená v praxi?

Prodávající musí do 15 pracovních dnů od obdržení vyrozumění o zahájení sporu (podle § 20r) poskytnout vyjádření k návrhu. Prodávající je povinen aktivně spolupracovat a poskytovat veškerou součinnost, která je nutná pro efektivní průběh mimosoudního řešení sporu. Tato povinnost se týká jak České obchodní inspekce, tak i pověřených subjektů, které mimosoudní řešení sporu provádějí.

§ 20s Zákon o ochraně spotřebitele – Součinnost s Českou obchodní inspekcí a pověřeným subjektem

Zákon o ochraně spotřebitele · 634/1992 Sb. · § 20s · Spotřebitelské právo

Stručně: Paragraf 20s zákona o ochraně spotřebitele stanovuje povinnost prodávajícího spolupracovat s Českou obchodní inspekcí nebo pověřeným subjektem při mimosoudním řešení spotřebitelského sporu.

🕐 Znění k datu (58 verzí zákona)

od 2025-08-20 (aktuální) · od 2025-07-01 · od 2024-12-13 · od 2024-07-01 · od 2024-05-22 · od 2024-01-01 · od 2023-11-01 · od 2023-01-06 · od 2020-07-01 · od 2020-05-01 · od 2020-04-15 · od 2019-07-16 · od 2018-01-13 · od 2017-11-01 · od 2017-07-01 · od 2017-01-01 · od 2016-02-01 · od 2015-12-28 · od 2015-09-04 · od 2015-01-01 · od 2014-01-15 · od 2014-01-01 · od 2013-01-01 · od 2012-07-04 · od 2012-01-01 · od 2011-08-18 · od 2011-08-01 · od 2011-05-27 · od 2011-02-23 · od 2011-01-01 · od 2010-08-01 · od 2010-07-01 · od 2010-01-01 · od 2009-11-01 · od 2009-09-04 · od 2008-02-12 · od 2006-05-29 · od 2006-01-01 · od 2004-05-01 · od 2004-04-28
…a další starší

§ 20s Součinnost s Českou obchodní inspekcí a pověřeným subjektem (1) Prodávající je povinen ve lhůtě 15 pracovních dnů od doručení vyrozumění podle § 20r poskytnout České obchodní inspekci nebo pověřenému subjektu vyjádření ke skutečnostem uvedeným v návrhu. (2) Prodávající je povinen úzce spolupracovat a poskytnout České obchodní inspekci nebo pověřenému subjektu součinnost potřebnou k efektivnímu průběhu mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.

← § 20r celý předpis § 20t →

Výklad

Stručně

Paragraf 20s zákona o ochraně spotřebitele stanovuje povinnost prodávajícího spolupracovat s Českou obchodní inspekcí nebo pověřeným subjektem při mimosoudním řešení spotřebitelského sporu.

Co to znamená v praxi

Prodávající musí do 15 pracovních dnů od obdržení vyrozumění o zahájení sporu (podle § 20r) poskytnout vyjádření k návrhu.
Prodávající je povinen aktivně spolupracovat a poskytovat veškerou součinnost, která je nutná pro efektivní průběh mimosoudního řešení sporu.
Tato povinnost se týká jak České obchodní inspekce, tak i pověřených subjektů, které mimosoudní řešení sporu provádějí.

Na co si dát pozor

Prodávající musí dodržet stanovenou lhůtu 15 pracovních dnů pro podání vyjádření.
Nesplnění povinnosti součinnosti může mít negativní důsledky pro prodávajícího v rámci mimosoudního řešení sporu.

Související témata

§ 173 Výkon kontroly Českou obchodní inspekcí Zákon o spotřebitelském úvěru

§ 5 Ochrana před riziky Zákon o zdravotnických prostředcích a o

§ 4 Zákon České národní rady o České obchodn

§ 6 Ověřování kvality paliv Vyhláška Ministerstva životního prostřed

§ 6 Neoprávněné připojení označení CE Nařízení vlády, kterým se stanoví techni

❓ Co znamená „Součinnost s Českou obchodní inspekcí a pověřeným subjektem“ podle zákona?

🔔 Hlídat změny § 20s — pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.

← § 20r celý předpis § 20t →

Domů Životní situace Otázky Právní oblasti Judikatura Analýza dopisu Vzory smluv Ceník MCP / API O nás Kontakt VOP GDPR Reklamace

Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.