§ 1830 občanský zákoník – Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy jakýmkoli
Zákon občanský zákoník · 89/2012 Sb. · účinné od 6. 1. 2023 · Občanské právo · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 1830 občanského zákoníku stanoví, že spotřebitel může odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením vůči podnikateli a pokud podnikatel nabízí online formulář pro odstoupení, musí potvrdit jeho přijetí. Spotřebitel nemusí použít žádný speciální formulář pro odstoupení od smlouvy; stačí jakékoli jasné sdělení podnikateli, že od smlouvy odstupuje. (§ 1830 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, znění účinné od 6. 1. 2023)
Klíčová fakta
- Týká se: spotřebitel, podnikatel
- Lhůta nebo doba (odst. 2): „…pro odstoupení od smlouvy na internetových stránkách, potvrdí spotřebiteli bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí.“
- Judikatura: na § 1830 odkazují 3 soudní rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Účinnost: znění účinné od (předchozí znění: co se změnilo)
- Zdroj: e-Sbírka, 89/2012 Sb.
(1) Spotřebitel může odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči podnikateli.
(2) Pokud podnikatel umožňuje spotřebiteli odstoupit prostřednictvím vyplnění a odeslání vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy na internetových stránkách, potvrdí spotřebiteli bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Spotřebitel nemusí použít žádný speciální formulář pro odstoupení od smlouvy; stačí jakékoli jasné sdělení podnikateli, že od smlouvy odstupuje.
- Pokud podnikatel poskytuje na svých webových stránkách vzorový formulář pro odstoupení, musí spotřebiteli potvrdit, že jeho odstoupení obdržel, a to bez zbytečného odkladu a v textové podobě.
- Toto ustanovení usnadňuje spotřebiteli uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, protože není vázán na konkrétní formu projevu vůle.
Na co si dát pozor
- Prohlášení o odstoupení musí být "jednoznačné", což znamená, že z něj musí být jasné, že spotřebitel od smlouvy odstupuje.
- Potvrzení o přijetí odstoupení od podnikatele musí být v "textové podobě", což může být například e-mail.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 1830
Jak soudy aplikují § 1830
Skutečnost, že žalovaná žalobce nepoučila o všech jeho právech, nemůže jít k tíži žalobce, namítaný probíhající válečný konflikt neměl na splnění jejích povinností při uzavření smlouvy vliv. Protože žalobce odstoupil od smlouvy ve lhůtě (22. 5. 2022), došlo k platnému a účinnému odstoupení od smlouvy ve smyslu § 1830 odst. 1 o. z. a žalovaná je povinna vydat žalobci bezdůvodné obohacení.
Výraz v množném čísle (internetové stránky) je obsažen např. v § 1830 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, § 330a odst. 2 písm. b) zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, § 7 odst. 3 zákona č. 90/2012 Sb., o obchodních korporacích, § 24 odst. 8 zákona č. 234/2014, o státní službě, § 31 odst. 4 zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a v mnoha dalších.
Vláda dále uvádí, že pojem internetové stránky je obecně používán jako synonymum webové stránky, a to i v jiných právních předpisech, např. v § 7 zákona č. 90/2012 Sb., o obchodních společnostech a družstvech (zákon o obchodních korporacích), § 1830 občanského zákoníku nebo § 195 odst. 4 zákona č. 280/2009 Sb., daňový řád, ve znění zákona č. 344/2013 Sb., (dále jen "daňový řád").