Odpověď: Paragraf 2946 občanského zákoníku stanovuje, že provozovatel ubytovacích služeb je povinen nahradit škodu na věcech, které ubytovaný vnesl do určených prostor, pokud neprokáže, že by ke škodě došlo i jinak, nebo že ji způsobil ubytovaný či jeho doprovod.
Pokud se ubytujete v hotelu, penzionu či jiném zařízení poskytujícím pravidelné ubytovací služby a dojde ke škodě na vašich věcech, které jste si vnesli do pokoje nebo do jiných vyhrazených prostor, odpovídá za tuto škodu provozovatel.
Odpovědnost provozovatele platí i v případě, že provozovatel věc převzal za účelem uložení.
Provozovatel se zprostí odpovědnosti za škodu, pokud prokáže, že by k ní došlo i bez jeho zavinění, nebo že ji způsobil sám ubytovaný, případně osoba, která ubytovaného z jeho vůle doprovází.