§ 1826 občanský zákoník – Zvláštní ustanovení o uzavírání smluv elektronickými prostředky
Zákon občanský zákoník · 89/2012 Sb. · účinné od 6. 1. 2023 · Občanské právo
Stručně: OZ § 1826 stanovuje, jaké informace musí podnikatel poskytnout spotřebiteli při uzavírání smluv elektronickými prostředky a jaké možnosti kontroly a opravy dat musí spotřebitel mít před odesláním objednávky. Podnikatel musí předem informovat, zda bude smlouva uložena a zda k ní bude mít spotřebitel přístup. (§ 1826 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, znění účinné od 6. 1. 2023)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Zvláštní ustanovení o uzavírání smluv elektronickými prostředky
- Týká se: spotřebitel, podnikatel
- Judikatura: na § 1826 odkazují 2 soudní rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Právní otázky k tomuto ustanovení: Co znamená „Zvláštní ustanovení o uzavírání smluv elektronickými prostředky“ podle zákona?
- Účinnost: znění účinné od (předchozí znění: co se změnilo)
- Zdroj: e-Sbírka, 89/2012 Sb.
(1) Při použití elektronických prostředků uvede podnikatel i údaje
a) zda uzavřená smlouva bude u něho uložena a zda k ní umožní spotřebiteli přístup,
b) o jazycích, ve kterých lze smlouvu uzavřít,
c) o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy a
d) o možnostech zjištění a opravování chyb vzniklých při zadávání dat před podáním objednávky.
(2) Před podáním objednávky musí být při použití elektronických prostředků spotřebiteli umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do objednávky vložil.
(3) Odstavce 1 a 2 se nepoužijí, pokud se smlouva uzavírá výlučně výměnou elektronické pošty nebo obdobnou individuální komunikací.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Podnikatel musí předem informovat, zda bude smlouva uložena a zda k ní bude mít spotřebitel přístup.
- Musí být jasné, v jakých jazycích lze smlouvu uzavřít.
- Spotřebitel musí být seznámen s postupem, jakým se smlouva uzavírá, a musí mít možnost zkontrolovat a opravit chyby v zadávaných datech před odesláním objednávky.
- Tato pravidla se nevztahují na smlouvy uzavřené výhradně e-mailem nebo podobnou individuální komunikací.
Na co si dát pozor
- Pokud podnikatel neposkytne uvedené informace nebo neumožní kontrolu a opravu dat, může to mít dopad na platnost nebo vymahatelnost smlouvy.
- Spotřebitel by si měl vždy ověřit, zda má možnost zkontrolovat a opravit své údaje před dokončením objednávky.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 1826
Jak soudy aplikují § 1826
Podle § 24 odst. 17 písm. h) ZOS prodávající se dopustí přestupku tím, že při uzavírání smlouvy elektronickými prostředky neuvede některý z údajů podle § 1826 odst. 1 občanského zákoníku.
… spotřebitele, čímž naplnil skutkovou podstatu přestupku podle ust. § 24 odst. 1 písm. a) zákona o ochraně spotřebitele; d) jako prodávající ve smyslu ust. § 2 odst. 1 písm. b) zákona o ochraně spotřebitele na provozovaných webových stránkách www.mironet.cz minimálně v době kontroly dne 24. 1. 2023, v rozporu s ust. § 1826 odst. 1 občanského zákoníku při uzavírání smlouvy za použití elektronických prostředků neuvedl údaje o tom, zda smlouva bude u něj uložena, o jazycích, ve kterých lze smlouvu uzavřít, o jednotlivých technických krocích vedoucí k …
Právní otázky
Související
§ 98 Uzavírání smluv s uživateli (Zákon o právu autorském, o právech souvi)§ 29 Účinnost (Zákon o ochraně spotřebitele)§ 4 Katalog prací ve veřejných službách a správě (Nařízení vlády o katalogu prací ve veřej)§ 4 Účinnost (Nařízení vlády, kterým se stanoví katalo)§ 3 Katalog prací (Nařízení vlády, kterým se stanoví katalo)