§ 1839 občanský zákoník – Pokud existují pochybnosti o tom, zda podnikatel…
Zákon občanský zákoník · 89/2012 Sb. · účinné od 6. 1. 2023 · Občanské právo · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 1839 občanského zákoníku stanoví, že pokud existují pochybnosti o tom, zda podnikatel spotřebiteli sdělil všechny povinné informace, musí to podnikatel prokázat. Podnikatel nese důkazní břemeno ohledně splnění své informační povinnosti vůči spotřebiteli. (§ 1839 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, znění účinné od 6. 1. 2023)
Klíčová fakta
- Týká se: spotřebitel, podnikatel
- Judikatura: na § 1839 odkazují 3 soudní rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Účinnost: znění účinné od (předchozí znění: co se změnilo)
- Zdroj: e-Sbírka, 89/2012 Sb.
V případě pochybností musí podnikatel prokázat, že sdělil spotřebiteli údaje, které je povinen sdělit podle tohoto pododdílu.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Podnikatel nese důkazní břemeno ohledně splnění své informační povinnosti vůči spotřebiteli.
- Pokud spotřebitel tvrdí, že mu nebyly sděleny povinné informace, musí podnikatel doložit opak.
- Pro podnikatele je klíčové mít záznamy o tom, jaké informace a kdy spotřebiteli poskytl.
Na co si dát pozor
- Podnikatel by měl uchovávat důkazy o splnění informační povinnosti, například potvrzení o přečtení obchodních podmínek nebo záznamy o komunikaci.
- Nedostatečné prokázání sdělení informací může mít pro podnikatele negativní důsledky, například v případě sporu se spotřebitelem.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 1839
Jak soudy aplikují § 1839
Aplikováno na projednávanou věc je zřejmé, že smlouva uzavřená mezi účastníky řízení spadá pod výjimku uvedenou v § 1840 písm. h/ o. z., důsledkem čehož je vyloučení aplikace § 1820 až § 1839 o. z. Odvolací soud proto pochybil, pokud předmětná ustanovení při právním posouzení věci použil.
Žalovaný proto ve smyslu ust. § 1839 o.z. prokázal, že žalobkyni prokazatelně sdělil všechny zákonem vyžadované údaje.“ Žalobce také doplnil, že soud hodnotil rovněž otázku, zda je spotřebitel řádně informován o ceně za službu či nikoliv.
Žalovaný proto ve smyslu ust. § 1839 o.z. prokázal, že žalobkyni prokazatelně sdělil všechny zákone vyžadované údaje.“