Stručně: Paragraf 5c zákona o ochraně spotřebitele stanoví, že dozorový orgán může po prodávajícím požadovat prokázání správnosti jeho tvrzení ve správním řízení, a pokud prodávající důkazy nepředloží nebo jsou nedostatečné, považují se jeho tvrzení za nesprávná.
§ 5c Prokazování tvrzení
(1) Dozorový orgán je oprávněn požadovat po prodávajícím, aby ve správním řízení prokázal správnost skutkových tvrzení v souvislosti s obchodní praktikou, jestliže se takový požadavek s ohledem na oprávněné zájmy prodávajícího a kteréhokoliv účastníka řízení jeví vzhledem k okolnostem daného případu jako přiměřený.
(2) Pokud prodávající nepředloží požadované důkazy podle odstavce 1 nebo pokud dozorový orgán považuje důkazy předložené podle odstavce 1 za nedostatečné, považují se skutková tvrzení za nesprávná.
Paragraf 5c zákona o ochraně spotřebitele stanoví, že dozorový orgán může po prodávajícím požadovat prokázání správnosti jeho tvrzení ve správním řízení, a pokud prodávající důkazy nepředloží nebo jsou nedostatečné, považují se jeho tvrzení za nesprávná.
Co to znamená v praxi
Dozorový orgán (např. Česká obchodní inspekce) má pravomoc žádat po prodávajícím důkazy k jeho tvrzením, která učinil v souvislosti s obchodní praktikou.
Prodávající musí být schopen doložit pravdivost svých reklamních sdělení, propagačních akcí nebo jiných informací, které poskytuje spotřebitelům.
Pokud prodávající požadované důkazy nepředloží nebo jsou tyto důkazy shledány jako nedostatečné, bude se mít za to, že jeho tvrzení jsou nepravdivá.
Tato nesprávnost tvrzení může mít za následek postihy pro prodávajícího ze strany dozorového orgánu.
Na co si dát pozor
Prodávající by si měl uchovávat veškeré podklady a důkazy k tvrzením, která používá ve svých obchodních praktikách.
Požadavek na prokázání správnosti tvrzení musí být ze strany dozorového orgánu přiměřený s ohledem na oprávněné zájmy prodávajícího i účastníků řízení.