§ 2540 občanský zákoník – Právo na slevu z ceny zájezdu
Zákon občanský zákoník · 89/2012 Sb. · účinné od 1. 7. 2018 · Občanské právo · neoficiální nadpis
Stručně: OZ § 2540 stanoví, že pokud má zájezd vadu a zákazník ji včas nahlásil, má právo na slevu z ceny zájezdu, jejíž výše odpovídá rozsahu a trvání vady. Pokud zájezd neodpovídá sjednaným podmínkám (např. horší ubytování, nefungující klimatizace), má zákazník nárok na finanční kompenzaci ve formě slevy. (§ 2540 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, znění účinné od 1. 7. 2018)
Klíčová fakta
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „Má-li zájezd vadu a vytkl-li ji zákazník bez zbytečného odkladu v souladu s § 2537 odst“
- Odkazuje na: § 2537
- Judikatura: na § 2540 odkazuje 12 soudních rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Účinnost: znění účinné nejméně od
- Zdroj: e-Sbírka, 89/2012 Sb.
(1) Má-li zájezd vadu a vytkl-li ji zákazník bez zbytečného odkladu v souladu s § 2537 odst. 2, má zákazník právo na slevu z ceny ve výši přiměřené rozsahu a trvání vady.
(2) Jde-li o právo zákazníka na slevu, nepřihlíží se k ujednání kratší než dvouleté promlčecí lhůty.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pokud zájezd neodpovídá sjednaným podmínkám (např. horší ubytování, nefungující klimatizace), má zákazník nárok na finanční kompenzaci ve formě slevy.
- Výše slevy se určí podle toho, jak moc vada ovlivnila zájezd a jak dlouho trvala.
- Promlčecí lhůta pro uplatnění práva na slevu je ze zákona dvouletá a nelze ji zkrátit dohodou.
Na co si dát pozor
- Zákazník musí vadu vytknout (nahlásit) bez zbytečného odkladu, aby si právo na slevu zachoval.
- Sleva se týká pouze vad zájezdu, nikoli jiných nároků, jako je náhrada škody.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 2540
Jak soudy aplikují § 2540
Po právní stránce dovodil, že žalobce, který závady zájezdu řádně a včas reklamoval, má právo na slevu z ceny zájezdu (§ 2540 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, dále jen „o. z.“), a to za snídaňovou nabídku neodpovídající očekávatelnému standardu ve výši 5 % (2 736,70 Kč), za neodtékající vodu v koupelně ve výši 10 % (5 473,40 Kč) a za zvýšený hluk ve výši 10 % (5 473,40 Kč).
Po právní stránce uzavřel, že žalobce, který závady zájezdu řádně a včas reklamoval, má právo na slevu z ceny zájezdu (§ 2540 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, dále jen „o. z.“), a to za snídaňovou nabídku neodpovídající očekávatelnému standardu ve výši 5 % (2 736,70 Kč), za neodtékající vodu v koupelně ve výši 10 % (5 473,40 Kč) a za zvýšený hluk ve výši 10 % (5 473,40 Kč).
Podle § 2540 o. z. má-li zájezd vadu a vytkl-li ji zákazník bez zbytečného odkladu, má zákazník právo na slevu z ceny ve výši přiměřené rozsahu a trvání vady.
Návody
Právní otázky
Související
§ 4 Účinnost (Vyhláška o vzorech formulářů pro jednotl)§ 14 ZÁKLAD DANĚ (Zákon České národní rady o dani z přidan)