§ 20o zákon o ochraně spotřebitele – Zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu…
Zákon o ochraně spotřebitele · 634/1992 Sb. · účinné od 1. 11. 2017 · Spotřebitelské právo · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 20o zákona o ochraně spotřebitele stanoví, že zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu se považuje za dohodu o mimosoudním jednání mezi věřitelem a dlužníkem podle občanského zákoníku. Pokud spotřebitel zahájí mimosoudní řešení sporu, je to právně vnímáno jako snaha o dohodu s prodávajícím mimo soud. (§ 20o zákona č. 634/1992 Sb., zákon o ochraně spotřebitele, znění účinné od 1. 11. 2017)
Klíčová fakta
- Týká se: věřitel, dlužník
- Judikatura: na § 20o odkazují 2 soudní rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Účinnost: znění účinné nejméně od
- Zdroj: e-Sbírka, 634/1992 Sb.
Zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu se považuje za uzavření dohody o mimosoudním jednání věřitele a dlužníka o právu nebo o okolnosti, která právo zakládá, podle občanského zákoníku42).
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pokud spotřebitel zahájí mimosoudní řešení sporu, je to právně vnímáno jako snaha o dohodu s prodávajícím mimo soud.
- Tato dohoda se týká buď samotného práva (např. nároku na reklamaci) nebo okolnosti, která toto právo zakládá (např. vada zboží).
- Jde o formální uznání procesu mimosoudního řešení sporu jako způsobu, jak se strany pokoušejí vyřešit svůj spor bez nutnosti soudního řízení.
Na co si dát pozor
- Zahájení mimosoudního řešení sporu má právní důsledky, které jsou spojeny s dohodou o mimosoudním jednání podle občanského zákoníku.
- Tento paragraf sám o sobě nestanovuje, jaké konkrétní důsledky z takové dohody plynou, pouze ji s ní ztotožňuje.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 20o
Jak soudy aplikují § 20o
… ČR s legislativou EU, která tvoří přílohu návrhu zákona, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony (a která je dostupná z veřejné knihovny legislativního procesu na https://apps.odok.cz/home), podle níž měl být citovaný článek transponován do § 20o zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, jímž se však žádné povinnosti stěžovateli neukládají (srov. strany 16 rozdílové tabulky).
… ČR s legislativou EU, která tvoří přílohu návrhu zákona, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony (a která je dostupná z veřejné knihovny legislativního procesu na https://apps.odok.cz/home, podle níž měl být citovaný článek transponován do § 20o zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, jímž se však žádné povinnosti finančnímu arbitrovi neukládají (srov. strany 16 rozdílové tabulky).