§ 12 zákon o ochraně spotřebitele – Prodávající informuje spotřebitele v souladu…
Zákon o ochraně spotřebitele · 634/1992 Sb. · účinné od 6. 1. 2023 · Spotřebitelské právo · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 12 zákona o ochraně spotřebitele stanoví, že prodávající musí spotřebitele informovat o ceně výrobků nebo služeb, které prodává, a to v souladu s platnými cenovými předpisy. Prodávající musí jasně a srozumitelně uvádět ceny u veškerého zboží a služeb, které nabízí. (§ 12 zákona č. 634/1992 Sb., zákon o ochraně spotřebitele, znění účinné od 6. 1. 2023)
Klíčová fakta
- Týká se: prodávající, spotřebitel
- Judikatura: na § 12 odkazuje 45 soudních rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Účinnost: znění účinné od (předchozí znění: co se změnilo)
- Zdroj: e-Sbírka, 634/1992 Sb.
Prodávající informuje spotřebitele v souladu s cenovými předpisy11) o ceně prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Prodávající musí jasně a srozumitelně uvádět ceny u veškerého zboží a služeb, které nabízí.
- Ceny musí být uvedeny tak, aby odpovídaly požadavkům stanoveným v cenových předpisech.
- Spotřebitel má právo znát cenu předtím, než se rozhodne výrobek koupit nebo službu využít.
- Informace o ceně by neměla být zavádějící nebo neúplná.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 12
Jak soudy aplikují § 12
… soudem staví na vlastní skutkové verzi, podle níž předáním projektové dokumentace P. D., zhotovitelce byla fakticky sjednána cena díla odhadem (§ 636 obč. zák.). Pokud – argumentuje dále dovolatel – nebyla schopna či ochotna za odhadnutou cenu dílo zhotovit, nemá na doplatek ceny nárok, protože jednala v rozporu s § 12 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, rozhodném znění.
Za zásadně právně významnou považuje otázku, zda kupujícímu neuskutečněním kupní smlouvy, na jejímž splnění trvá, nevzniká žádná újma ve smyslu § 56 odst. 1 obč. zák. Za nepřípustné a v rozporu s § 55 a 56 obč. zák., jakož i s § 3 písm. c/ a § 12 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, považuje právo dodavatele odstoupit od smlouvy z důvodu, že se po uzavření kupní smlouvy změnila cena zboží.
Dále dovodil, že smlouva je neplatná ve smyslu § 39 obč. zák., neboť byla uzavřena v rozporu s §12 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění platném v době uzavření smlouvy, podle něhož je prodávající povinen informovat spotřebitele o ceně prodávaných výrobků tak, aby nevzbuzoval zdání o tom, že cena je nižší a je povinen označit výrobky cenou, což se v daném případě nestalo, neboť uvedení ceny v markách mohlo vzbuzovat zdání o tom, že cena je nižší a výroby ani nebyly cenou řádně označeny.