Co znamená „Další povinnosti při prodeji výrobků a poskytování služeb“ podle zákona?

Odpověď: Paragraf 15 zákona o ochraně spotřebitele stanovuje prodávajícímu další povinnosti, které se týkají překontrolování nebo předvedení výrobku, vydání potvrzení o povinnostech z vadného plnění a vydání písemného potvrzení o převzetí objednávky služby, která není poskytnuta na počkání.

Zdroj: § 15 Zákon o ochraně spotřebitele — plné znění s výkladem.

Co to znamená v praxi

Pokud si kupujete výrobek a jeho povaha a forma prodeje to umožňují, můžete požádat prodávajícího, aby vám ho překontroloval nebo předvedl.
Při reklamaci nebo uplatnění práv z vadného plnění máte právo požádat prodávajícího o písemné potvrzení o těchto povinnostech.
Jestliže si objednáte službu, která nebude provedena ihned, prodávající vám musí vydat písemné potvrzení, které bude obsahovat podrobnosti o službě, její ceně a termínu plnění.

⚖️ Judikatura (5 rozhodnutí)

33 Cdo 2205/2011 Nejvyšší soud · 2013-02-19

IV.ÚS 3437/21 Ústavní soud · 2022-02-22

8 As 102/2019 Nejvyšší správní soud · 2022-07-28

2 As 53/2014 Nejvyšší správní soud · 2014-03-21

Nejvyšší správní soud · 2011-10-27

📄 Řešíte konkrétní dopis či spor? Nahrajte dokument — poradíme lhůty a kroky zdarma →

Odpověď je generovaná z textu zákona (orientační). Lhůty a detaily ověřte v plném znění paragrafu.

Domů Životní situace Živnosti Otázky Právní oblasti Judikatura Analýza dopisu Vzory smluv Ceník MCP / API Widget pro weby O nás Kontakt VOP GDPR Reklamace

Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.