Pokud jste si objednal zboží z e-shopu a to vám nebylo dodáno, máte za určitých podmínek právo odstoupit od smlouvy. Toto právo je upraveno v § 85 a § 87 zákona.
⏰ Lhůta: Při prodlení v dodávce zboží o více než 4 měsíce (u velkých zařízení nesériové výroby o více než 6 měsíců) proti dodací lhůtě stanovené smlouvou.
✅ Co dělat
Zkontrolujte dodací lhůtu uvedenou ve vaší smlouvě s e-shopem.
Pokud e-shop nedodržel dodací lhůtu a prodlení je delší než 4 měsíce (nebo 6 měsíců u velkých zařízení nesériové výroby), můžete odstoupit od smlouvy. (§ 85 odst. 1, § 87 odst. 1)
⚠️ Na co si dát pozor
Pokud ve smlouvě není stanovena jiná lhůta, musíte počkat na uplynutí 4 měsíců (nebo 6 měsíců) prodlení, než budete moci odstoupit od smlouvy. (§ 85 odst. 1, § 87 odst. 1)
Reálná rozhodnutí z korpusu (klikněte na plné znění).
❓ Časté otázky
Kdy mohu odstoupit od smlouvy, když mi zboží nepřišlo?
Můžete odstoupit od smlouvy, pokud je prodlení v dodávce zboží o více než 4 měsíce (u velkých zařízení nesériové výroby o více než 6 měsíců) proti dodací lhůtě stanovené smlouvou, pokud není ve smlouvě stanovena jiná lhůta. (§ 85 odst. 1, § 87 odst. 1)
Máte konkrétní dokument? Nahrajte ho a do minuty víte lhůty a kroky. Rozebrat můj dokument →