Stručně: Paragraf 3 zákona o ochraně spotřebitele stanovuje základní povinnosti prodávajícího při prodeji výrobků a poskytování služeb, zejména co se týče správnosti množství, jakosti, cen a používání měřidel, a dále omezuje poplatky za způsob platby.
§ 3 POVINNOSTI PŘI PRODEJI VÝROBKŮ A POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
(1) Prodávající je povinen:
a) prodávat výrobky ve správné hmotnosti, míře nebo množství a umožnit spotřebiteli překontrolovat si správnost těchto údajů,
b) prodávat výrobky a poskytovat služby v předepsané nebo schválené jakosti, pokud je závazně stanovena nebo pokud to vyplývá ze zvláštních předpisů anebo v jakosti jím uváděné; není-li jakost předepsána, schválena nebo uváděna, v jakosti obvyklé,
c) prodávat výrobky a poskytovat služby za ceny sjednané v souladu s cenovými předpisy6) a ceny při prodeji výrobků nebo poskytování služeb správně účtovat; při konečném účtování prodávaných výrobků a poskytovaných služeb v hotovosti se celková částka zaokrouhluje vždy k nejbližší platné nominální hodnotě zákonných peněz v oběhu,6a)
d) při prodeji výrobků používat měřidla, která splňují požadavky stanovené zvláštním právním předpisem upravujícím oblast metrologie5).
(2) Prodávající nesmí po spotřebiteli v souvislosti s použitým způsobem placení požadovat poplatek převyšující přímé náklady, které prodávajícímu v souvislosti s tímto způsobem placení vznikají.
Paragraf 3 zákona o ochraně spotřebitele stanovuje základní povinnosti prodávajícího při prodeji výrobků a poskytování služeb, zejména co se týče správnosti množství, jakosti, cen a používání měřidel, a dále omezuje poplatky za způsob platby.
Co to znamená v praxi
Prodávající musí zajistit, aby prodávané výrobky měly správnou hmotnost, míru nebo množství, a spotřebitel má právo si to zkontrolovat.
Výrobky a služby musí být v předepsané, schválené nebo uváděné jakosti, případně v jakosti obvyklé, pokud jiná není stanovena.
Ceny musí být v souladu s cenovými předpisy, správně účtovány a při platbě v hotovosti se celková částka zaokrouhluje k nejbližší platné nominální hodnotě.
Prodávající nesmí účtovat spotřebiteli poplatek za způsob platby, který by převyšoval jeho přímé náklady spojené s tímto způsobem platby.
Na co si dát pozor
Spotřebitel by měl využít své právo překontrolovat si správnost hmotnosti, míry nebo množství výrobku.
Při platbě je důležité si ověřit, zda prodávající neúčtuje nepřiměřené poplatky za zvolený způsob platby.
Při hotovostní platbě je třeba si zkontrolovat správné zaokrouhlení celkové částky.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.